早く帰りたい〜って誰だって思うこと。もちろん自分も同じ(笑)

気配り

スタッフとオーナーの違い。

 

昨日は秋分の日で祝日でした。

 

祝日はラパンアジール18:00最終受付時間です。

 

18:00ちょっと前、、、

 

ヤマダ「これからソムに行ってくるから新平19:00まではお店にいて。」

 

新平「あ、ヤマダさん今日は祝日なので18:00最終ですが、、、」

 

ヤマダ「え?あぁ祝日だったのか!じゃあもう終わりー」

 

っていうただの自分の勘違いからの会話があったんです。

 

ここにオーナーとスタッフの違いを感じました。

 

オーナーはできるだけお店を開けておきたいもの、スタッフはできるだけ早く終了したいもの。

 

自分も雇われていた時はそうでした。

「今日は早く終わる日だ、早く帰れるぜぃ☆」誰でも思うことです^_^

 

悪いとも思いません。

 

 

ここで大事なのは、オーナーである自分がちゃんとスタッフは早く帰れる日をわかっている。

ということをちゃんと把握しておかなければいけないということ。

 

よく聞くのが、オーナーの独断と偏見で受付時間を終了しても受付てしまって結果スタッフも帰れず、、、みたいな。

 

お客さんを思っての行動だからいいんですけど、スタッフからしてみたら「えー。。。」ってなります。

 

受付時間過ぎてるんだから当然の思いです。

 

こういう時はお客様に一言添えてスタッフを帰すなどの工夫が大事だと思います。

 

ちなみにラパンアジールは最終受付を超える予約は受け付けておりません☆

なぜかというと自分も早く帰りたいからです(笑)

 

ちゃんと最終受付の時間までにご来店いただければしっかりカットしちゃいますけど、ダラダラ仕事したくないですからね。

 

そんなことを感じたやり取りでした♬

☆★☆店舗情報☆★☆


南行徳美容室ラパンアジール 

047−702−8626(完全予約制)月/火曜定休 駐車場有

http://www.lapin-agile.link

 

新鎌ヶ谷美容室ラパンアジール ソム

047−401−6888(完全予約制) 火曜定休 駐車場有

http://www.lapin-agile-somme.link

 

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1980年、千葉県鎌ヶ谷市生まれ Parisで考案されたエフィラージュカットを習得後、「ヘアスタイルは人生を変える」という想いからHairstyle for Lifestyleというコンセプトを掲げ、2014年に美容室Lapin-Agileを設立。 美容師としてはフォトコンテスト優勝、カットコンテスト入賞、著名人担当などの経歴を持つが、サロンワーク以外にもファッションショーでのヘアメイク、学生へのキャリア教育活動活動や合同絵本制作、コーチングスキル習得といった多岐に渡る活動を行い、美容師を通じて社会貢献度の高い活動を進めている。 2014年 美容室Lapin-Agileを設立 2017年 2号店Lapin-Agile somme出店